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CHENCE / 購物須知

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購物流程

1.選擇訂購商品→加入購物車→結帳

2.首次購物:請先註冊成為會員

3.會員購物:登入會員帳號密碼→確認訂購內容→完成訂單

請注意訂單畫面確認送出後,會產生訂單編號才算是確定成立訂單,並且保留商品。(放入購物車不代表保留商品喔),送出訂單等同同意本站所有規範。

【指定付款方式為匯款之訂單,下單後三日內未匯款則視同取消】

 請注意 白色系商品無法提供退換貨服務 可接受再下單唷!

 

 

現貨商品&預購商品

因選貨商品的現貨數量每日不一,若有急件要求或指定日期到貨請先聯繫我們之後再下單。

1.現貨商品:訂單成立後約1-2個工作天寄出

2.預購商品:訂單成立後約7-30個工作天寄出

3.訂單會等全部商品到貨後一併寄出,訂單成立後無法協助拆單,若要先寄出現貨商品,請務必私訊後再下單。

4.系統為半自動化,訂單送出後即完成結帳,下單前請重複確認您的聯絡方式是否正確,避免產生無法聯繫的狀況,請確認好各項細節後再送出訂單。

5.若需修改地址或手機,請在訂單顯示出貨前聯繫客服,如顯示"已出貨"則無法更改。

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缺斷貨處理 

若遇到商品斷貨或是超過追加期,為了不延誤您收到商品的時間,該商品會直接取消並退款。缺斷貨不影響免運與其他優惠,其衍生費用將由我方負擔。

 

成為黑名單

商品出貨後,若未領取或拒收,系統皆會產生未取件紀錄,帳號一旦有未取件且無法聯繫之紀錄,系統會直接將您列入黑名單並無法再繼續為您提供服務。

 

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